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Portfolio VOIP

La VoIP está consolidada como la tecnología más eficiente de telecomunicaciones, no esperes más para sumarla en tu empresa

Instalación de una centralita VOIP multicanal para la empresa Martorell

Tipo de servidor: HP Microserver
SO: Asterix
Configuración de red: Microtik

Experiencia del cliente

Martorell auditores y consultores es una empresa que cuenta con los servicios de: auditoría de cuentas anuales, informes especiales, informes de subvenciones y consultoría estratégica. Está constituida por un equipo multidisciplinar de profesionales, con más de 20 años de experiencia en la actividad.

 

¿Por qué nos eligieron?

La telefonía les suponía un caos por estar trabajando a la vez con varias compañías telefónicas. Además se encontraban con la situación de que para solucionar cualquier incidencia tenían que pasar de operador en operador, con interminables esperas sin que nadie les diera solución a sus problemas.

 

Beneficios obtenidos en IcTelecom:

Tal y como resume el dueño y fundador de Martorell: “Hemos encontrado lo que buscábamos, un gestor de telefonía que haga que las cosas funcionen” “Nos hemos podido centrar en nuestro negocio y despreocuparnos del quebradero de cabeza que nos suponía la telefonía” “Cuando hemos necesitado crecer hemos conseguido lo que necesitábamos” “Con IcTelecom encontramos una colaboración al crecimiento”

 

Solución tecnológica aportada:

En un primer momento Martorell auditores y consultores estaba formado por una única sede, en la que se implantó una centralita de VoIP para mejorar su servicio.

Con el paso de los años, cuando experimentó un crecimiento que le llevó a estructurarse en cuatro sedes, le ofrecimos la posibilidad de interconectar dichas sedes con voz y datos, con distintas operadoras automáticas que redirigen a los distintos departamentos, independientemente de la localización física donde se encuentren. De esta forma consiguen dar esa imagen de unidad al cliente y poder realizar las gestiones como si de una única sede se tratara, evitando esperas para el cliente o hacerle llamar a distintas extensiones telefónicas.

 

 

Instalación de una centralita VoIP con varios canales para los distintos departamentos para el Gimnasio ENZO SPORT

Tipo de servidor: HP Microserver
SO: Asterix
Sistema especial de seguridad

Experiencia del cliente

Enzo sport es más que un gimnasio. Cuenta con gran variedad de actividades dirigidas, además de tratamientos adicionales de fisioterapia y belleza.

 

¿Por qué nos eligieron?

Descontento con su anterior compañía. Sufrían muchos cortes en el servicio. Dificultad para comunicarse con atención al cliente, esperas interminables.

 

Beneficios obtenidos en IcTelecom:

Según palabras del propietario de Enzo Sport: “Ha habido un antes y un después, sobre todo en cuanto al trato se refiere”. “He encontrado un trato muy personal y una gran fiabilidad”. “Ahora puedo ponerle cara a la persona que está al otro lado del teléfono y no tengo que aguantar que me pasen de extensión en extensión”.

“Todo se soluciona prácticamente al momento” “Tratándose de una empresa solucionar problemas al momento no tiene precio” “Al final lo que más valoras es el trato”.

“He encontrado una compañía que me gestiona las cosas fácil y rápido”.

 

Solución tecnológica aportada:

En un primer momento la empresa contaba con una centralita digital, tras estudiar su situación vimos que podrían encontrar una gran mejora de eficiencia en cuanto a servicios y costes instalando una centralita VoIP con varios canales para los distintos departamentos. Además en este caso completamos el servicio con la opción de ofrecer wi-fi a sus clientes, ligado a acciones de marketing digital.

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CARACTERÍSTICAS
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Altura 120 cm
Anchura 63 cm
Profundidad 178 cm
Peso 25 Kg
Motor Brushless (sin escobillas) trasero, 250W
Batería 36V, 13Ah, litio Samsung
Cargador AC 100V 230V, cargador inteligente
PAS Incluido
Controlador 36V 15Ah | Controlador inteligente, protección contra sobrecarga y baja tensión
Display LCD 5 niveles
Velocidad máxima 25 Km/h
Autonomía 80 Km con PAS
Tiempo de recarga 4-6 horas
Carga máxima 120 Kg
Cuadro Aleación de aluminio 6061
Llantas 26″, 480 mm blanco
Borde llantas 26×15 / 559 aleación de aluminio 3061 aluminio de doble pared CNC
Horquilla frontal SUNTOUR suspensión de aluminio 1/8 blanca
Manillar Aleación de aluminio
Freno delantero PROMAX, freno en V, aleación de aluminio negro
Freno trasero PROMAX, freno en V, aleación de aluminio negro
Cambio Shimano 7 speed
Piñón trasero Shimano 7 speed
Cadena 126H resistente al óxido
Sillín DOHOFO, negro
Tija Aleación de aluminio
Pedales Plegables de plástico con eje de acero
Luces Delantera y trasera conectadas a la batería principal
Maneta de freno Artek vigorous
Radios Acero inoxidable, 13G, 36 radios
Sensor de velocidad Incluido
Llave de seguridad Incluida
Reflectores En pedales
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CARACTERÍSTICAS
x
Altura 112 cm
Anchura 76 cm
Profundidad 178 cm
Peso 25 Kg
Motor Brushless (sin escobillas) trasero, 250W
Batería 36V, 13Ah, litio Samsung
Cargador AC 100V 230V, cargador inteligente
PAS Incluido
Controlador 36V 15Ah | Controlador inteligente, protección contra sobrecarga y baja tensión
Display KM529-LCD
Velocidad máxima 25 Km/h
Autonomía 80 Km con PAS
Tiempo de recarga 4-6 horas
Carga máxima 120 Kg
Cuadro Aleación de aluminio 6061
Llantas CST PATROL 27,5″ 2.125″, neumático de montaña
Borde llantas Aluminio de doble pared CNC
Horquilla frontal Suspensión de aleación de aluminio, ZOOM
Manillar Aleación de aluminio
Freno delantero TEKTRO
Freno trasero TEKTRO
Cambio Shimano 7 speed
Piñón trasero Shimano 7 speed
Cadena Resistente al óxido
Sillín SR
Tija Aleación de aluminio
Pedales Plegables de plástico con eje de acero
Luces Delantera y trasera con pilas
Maneta de freno Artek vigorous
Radios Acero inoxidable, 13G, 36 radios
Sensor de velocidad Incluido
Llave de seguridad Incluida
Reflectores Naranjas en llantas
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CARACTERÍSTICAS
x
Altura 120 cm
Anchura 63 cm
Profundidad 147 cm
Peso 19 Kg
Motor Brushless (sin escobillas) trasero, 250W
Batería 36V, 10Ah, litio
Cargador AC 100V 230V ENTRADA, 53-60 HZ, salida 36V 1,8 A
PAS Incluido
Controlador 90mm, sin escobillas, 14A conector impermeable
Display LCD 5 niveles
Velocidad máxima 25 Km/h
Autonomía 55 Km
Tiempo de recarga 4-6 horas
Carga máxima 120 Kg
Cuadro Aleación de aluminio 6061
Llantas Dobles de 20″
Horquilla frontal 20″, aleación sin suspensión, 25,4×175/40 mm negra
Manillar Diametro 25,4 mm
Freno delantero PROMAX, freno en V, aleación de aluminio negro
Freno trasero Freno de disco PROMAX
Cambio Shimano Tourney 6
Piñón trasero Shimano Tourney 6
Cadena KMC resistente al óxido
Sillín DOHOFO, negro
Tija Aleación de aluminio, 33 mm, 500 mm, sin suspensión
Pedales Plegables de plástico con eje de acero
Luces Delantera y trasera con pilas
Maneta de freno Artek vigorous
Radios Acero inoxidable, 13G, 36 radios
Sensor de velocidad Incluido
Llave de seguridad Incluida
Reflectores En pedales
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